na mÍdia
RH Central – LideranÇa pela ComunicaÇÃo
Nossa série de artigos sobre liderança chega à 4ª característica dos líderes, por nós denominada de autoridade comunicacional. Sabemos da importância da comunicação em um mundo globalizado, o que inclui o domínio de pelo menos um segundo idioma e a capacidade de expressar-se em diferentes linguagens (oral, escrita, audiovisual, eletrônica etc).
No entanto, ao nos referirmos à autoridade comunicacional, estamos indicando uma capacidade específica, uma competência para estabelecer contatos efetivos nas interações humanas cotidianas. Trata-se de conseguir comunicar-se de forma tão especial que aqueles a sua volta começam a sentir-se parte de algo pouco usual, verdadeiramente diferente do visto hoje em dia, onde as pessoas parecem distantes umas das outras, quase indiferentes.
Há uma tribo africana na qual a saudação entre as pessoas ocorre com as palavras Sawu Bona e Sikhona. O que querem dizer? Algo como o nosso oi, ou bom dia. Mais precisamente “Eu te vejo” e “Então, eu existo”, respectivamente.
Se pudéssemos adotar algo semelhante, e se praticássemos tal saudação no dia a dia com transparência, estaríamos exercitando nossa autoridade comunicacional. Por quê?
Porque os africanos da tribo em questão nos mostram que para existir um canal direto e verdadeiro de comunicação entre duas pessoas é preciso que elas se reconheçam, negando toda e qualquer forma de indiferença. Ao mesmo tempo, valorizam a presença recíproca, considerando o respeito pela subjetividade e as incríveis possibilidades de realização quando múltiplas competências se encontram.
Um líder com autoridade comunicacional consegue reunir pessoas com competências diferentes em torno de uma meta ou causa coletiva, gerando parceiros e criando vínculos. As diferenças individuais passam a agregar valor à equipe na medida em que não se tornam obstáculos ao avanço, mas aspectos enriquecedores a todos. Qual elemento as une? Justamente a capacidade de comunicação da liderança, criando pontes onde poderiam existir muros, somando talentos onde poderia haver subtração dos mesmos, tocando a alma das pessoas pelo reconhecimento de sua existência e importância.
Como acontece na tribo: “eu existo porque você me vê e me reconhece”. Ou, em outras palavras, “faço parte da equipe e sinto-me importante pois minhas competências são valorizadas”. Pode haver força motivadora mais significativa do que essa?
